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FAQ

 

  • Wo finde ich Angaben zur Wirkungsweise der Produkte?

    Wegen ihrer vielseitigen Anwendungsmöglichkeiten gelten unsere Produkte als Geheimtipp. Eine Reihe von positiven Anwenderberichten und Studien verweisen auf unterschiedliche Einsatzmöglichkeiten. Aufgrund gesetzlicher Regelungen in der EU (Health Claim Verordnung) können wir leider an dieser Stelle keine konkreten gesundheitsbezogenen Aussagen machen. Wir empfehlen die Recherche im Internet zu den jeweiligen Rohstoffen. Es gibt zudem viele Sachbücher zu den jeweiligen Themen.
  • Wo werden die Produkte hergestellt?

    Unser Familienunternehmen arbeitet mit starken nationalen Partnern zusammen. Unsere Produkte werden nach höchsten europäischen und nationalen Lebensmittelstandards nur in Deutschland produziert.
  • Woher stammen die Rohstoffe?

    Die Herkunft unserer ausgewählten Rohstoffe variiert von Rohstoff zu Rohstoff. So kann die Herkunft aus Asien (Japan, Indien, China), Südamerika als auch Europa sein. Von unseren Rohstofflieferanten und Produzenten lassen wir uns bei jeder Charge aktuelle Analysezertifikate geben. Zum Teil stammen die Rohstoffe aus kbA.
  • Wie sicher sind eure Produkte?

    Wir lassen uns von unseren Rohstofflieferanten und Produzenten bei jeder Charge aktuelle Analysezertifikate geben. Aber das genügt uns nicht: Jedes Produkt wird regelmäßig von einem unabhängigen deutschen Prüflabor mikrobiologisch untersucht und auf Qualität, Schadstoffe und Schwermetalle überprüft. Alle unsere Produkte haben eine gültige Verkehrsfähigkeitsbescheinigung. So garantieren wir Ihnen höchste Qualität Made in Germany.
  • Wie müssen die Produkte gelagert werden?

    Die Produkte sind außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufzubewahren. Bitte lagern Sie das Produkt trocken, lichtgeschützt und nicht über 25°C.
  • Wie lange sind die Produkte haltbar?

    Unsere Produkte sind hochdosiert und für einen längeren Vorrat konzipiert. Das erspart ständiges Nachbestellen und reduziert Lieferungen. Das MHD findet ihr am Dosenboden. In der Regel beträgt die Mindesthaltbarkeit bei Lieferung zwischen 12 und 24 Monaten; ausgenommen sind besonders gekennzeichnete Werbeaktionen für Restbestände.
  • Sind eure Produkte vegan?

    Ja, unsere Produkte sind rein pflanzlich und vegan.
  • Was ist Hydroxypropymethylcellulose?

    Dies ist die fachliche Kennzeichnung für die rein pflanzliche Kapselhülle; und damit die pflanzliche Alternative zur Gelatinekapsel.
  • Verwendet ihr Gelatine, Magnesiumstearat oder mikrokristalline Cellulose?

    Nein! Wir verwenden aus Prinzip keine Gelatine, kein Magnesiumstearat oder mikrokristalline Cellulose.
  • Verwendet ihr Füllstoffe und dergleichen?

    Wir verwenden ausschließlich zertifizierte Rohstoffe und Produkte ohne unerwünschte Zusätze. Ohne künstliche Zusatzstoffe oder Konservierungsmittel. Ohne Stabilisatoren oder Trennmittel wie Magnesiumstearat. Glutenfrei, zuckerfrei, lactosefrei, GMO Frei. Zur leichteren Verkapselung nehmen wir bei einigen Produkten Naturstoffe wie Reismehl oder hochwertiges MCT-Öl. Just pure Nature...- ohne Gedöns.
  • Aus welchen Materialien bestehen eure Dosen und Verpackungen?

    Wir verwenden für unsere Kapseln rein pflanzliche Kapselhüllen. Die Kapseln werden in lebensmittelechte, weiße und BPA-freie PET-Dosen gefüllt. Wir verwenden keine Glasflaschen, weil bei der Produktion deutlich mehr Energie verbraucht wird und damit der CO2-Ausstoß bei der Herstellung um ein Vielfaches höher ist. Zudem ist Glas schwerer und bedeutender Teil der Produkte wird beim Transport beschädigt, was wiederum mehr Müll verursacht. Wir verwenden in unserem Shop Versandverpackungen aus zu 90% recycelten Materialien. Die Versandverpackungen selbst sind zu 100% recycelbar und wir verwenden wasserbasierte Tinte für den Druck. Unsere Produkte werden im dualen System "Der Grüne Punkt" recycelt.
  • Sind die Produkte für Schwangere, Stillende und geeignet?

    Unsere Produkte sind grundsätzlich für Erwachsene konzipiert. Einige Produkte sind für Schwangere uns Stillende nicht geeignet. Angaben hierzu findet ihr auf den jeweiligen Produktseiten. Wir raten ggf. dazu, den behandelnden Arzt zu fragen.
  • Sind die Produkte auch für Tiere geeignet?

    Unsere Produkte sind nicht für Tiere konzipiert.
  • Kann ich mehrere Produkte gleichzeitig einnehmen?

    Grundsätzlich können mehrere Produkte gleichzeitig eingenommen werden. Dies hängt jedoch von den jeweiligen Produkten ab. Im Zweifel solltet ihr den behandelnden Arzt oder Heilpraktiker fragen. Insbesondere, sofern zugleich Medikamente eingenommen werden.
  • Wo kann ich eure Produkte kaufen?

    Unsere Produkte findet ihr in unserem Online-Shop, bei Amazon und demnächst in Apotheken mit Phytothek und im stationären Handel.
  • Wohin liefert ihr?

    Wir liefern innerhalb Deutschlands, nach Österreich und in viele EU-Länder. Details findet ihr in unserem Service-Bereich.
  • Wie kann ich bei euch bezahlen?

    Wir bieten umfassende Zahlungsmöglichkeiten wie Kreditkarte, Sofort-Überweisung, Klarna, PayPal etc. an. Details findet ihr in unserem Service-Bereich.
  • Wie kann ich bei euch bestellen?

    Ihr könnt über unseren Online-Shop, telefonisch, per Fax oder per E-Mail bestellen.
  • Gibt es Rabatte?

    Ja, es gibt bestimmte Werbe- und Aktionsrabatte. Z.B. gibt es einen Rabatt von 10%, wenn ihr euch neu in unserem Newsletter eintragt. Bei größeren Bestellungen fragt uns nach Mengenrabatten.
  • Wie hoch sind die Versandkosten?

    Die Lieferkosten betragen innerhalb Deutschlands pauschal 1,79 € und innerhalb der EU pauschal 3,79 €. Ab einem Bestellwert von 20,- € liefern wir versandkostenfrei.
  • Wie schnell wird geliefert?

    Wir liefern innerhalb von 2 bis 3 Werktagen innerhalb Deutschlands und innerhalb von 5 bis 7 Tagen innerhalb der EU. Details findet ihr in unserem Service-Bereich.
  • Inwiefern seid ihr nachhaltig?

    Wir lassen unsere Produkte allein in Deutschland produzieren uns unterstützen nachhaltige Projekte vor Ort. Wir verwenden in unserem Shop Versandverpackungen aus zu 90% recycelten Materialien. Die Versandverpackungen selbst sind zu 100% recycelbar und wir verwenden wasserbasierte Tinte für den Druck. Unsere Produkte werden im dualen System "Der Grüne Punkt" recycelt. Pflanzliche Nahrungsergänzungsmittel benötigen keine Beipackzettel. daher verzichten wir konsequent auf Umverpackungen und Beipackzettel. Denn welches ist die beste Verpackung? Wir finden gar keine Verpackung! Unsere Produkte sind sicher verpackt, aber auf das nötigste reduziert. Das spart Müll und schont die Umwelt. Unsere Produkte sind hochdosiert und für einen längeren Vorrat konzipiert. Das erspart ständiges Nachbestellen und reduziert Lieferungen. Mit unseren Mengenrabatten lässt sich dies sogar noch optimieren.